ご注文から発送までの流れです。 参考にお読み下さい。
　 詳しくは、お買い物ガイドもご参照下さい。

①　欲しい商品をカートに入れ、注文を完了させます

 　　　　ご希望の商品をカートに入れ、住所、氏名、お支払い方法、お届け方法を選択し、注文を完了させます。

②　【ご注文確認メール】が届きます

　　　　ご注文確認メールは自動配信です。ご注文を受け付けたことをお知らせいたします。

          （メールが届かない場合は、何らかのトラブル、もしくはアドレスの間違いの場合がございます。
　　　　　迷惑メールフォルダ等に振り分けられている場合もございますのでご確認をお願いします。
　　　　　それでも見つからない場合は、ご注文時に入力したアドレスをご確認の上、メールでご連絡をお願いします。）

③　【ご注文承諾メール】が届きます

ご注文から48時間以内に承諾メールを送信いたします。ご注文時に、銀行振込・郵便振替・代引決済からお支払い方法を選択していただけます。ご入金方法、お振込先などをご確認下さい。お振込みをご指定の場合は、一週間以内に指定の口座へのお振込みをお願いします。ご入金の確認が出来次第、発送させていただきます。　　　

④　【発送完了メール】が届きます

当店は、厚さ2ｃｍまでのお荷物をお客様のポストに投函するメール便（送料全国一律￥160）もしくは日時指定の可能な宅配便（送料全国一律￥525）で発送しています。

送料は、一律料金とさせていただきます。

準備が整い次第、ご注文時に指定していただいたお届け方法で商品を発送します。なお、メール便の場合は商品発送から到着まで2～3日かかります。住所の不備などで商品が届かなかった場合の保証はございませんので、ご注文時の記入にご注意下さい。代引決済をご指定の場合、メール便対応はしておりませんので、必ず宅配便を選択して下さい。

 

---

 

⑤　ご注文ありがとうございました。 お手元に商品が到着します　

返品・交換について

●返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら商品到着後7日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡頂いた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。
当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。

●お客様のご都合による交換、返品
型紙（パターン）は、商品の性質上、お客様のご都合による交換、返品は受け付けておりません。
ご購入前に「サイズについて」と各商品の「サイズ表」をご確認ください。
犬服（製品）につきましても、商品の衛生上、サイズ交換、返品は出来ません。

●返品の場合の代金返却について
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。

●交換の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
銀行へのお振込み手数料は、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

●返品・交換の際の連絡先・送付先
連絡先　TEL：047-357-8628、mail：katagami@icnet.ne.jp
送付先　〒272-0104　千葉県市川市本塩13-20
        有限会社 セリオ
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。


商品の保証について

商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。

●商品お取り扱いのご注意
型紙の制作には万全を期しておりますが、まず全パーツの確認をしていただき、裁断前にご自分のサイズを照らし合わせて必要な修正をしてから裁断して下さい。
高価な生地をご使用の時は事前にシーチング等で仮縫いを行なって下さい。

●生地裁断後の事故につきましては弊社では責任を負いかねますのでご了承下さい。