~ご注文方法・返品・交換・保証について~
     
お買い物ガイドもご参照下さい。


■ご注文方法について■

  
 購入したい商品をカートに入れ、必要事項を入力し、ご注文手続きを完了させてください。


 
 ご注文を確定し、しばらくすると「ご注文確認メール」が届きます。
 (自動配信です。次に届く承諾メールを必ずご確認下さい)


 
  ご注文当日から翌日(休業日を除く)に「ご注文承諾メール」を送信いたします。
  このメールで、正式なお買い上げ金額をご確認下さい。
  メールが届かない場合、メールアドレスの間違い等、何らかのトラブルの可能性があります。
  お手数ですがショップにお問い合わせ下さい。

 
  クレジットカード決済を選択されたご注文で、カード情報のご入力手続が完了していない
  ご注文に関しましてもご注文を保留とさせていただいております。
 
 
 
 
   

 
  
 
〔お支払い方法〕
●クレジットカード
ご購入手続き時に表示されるクロネコウェブコレクトの画面でお手続きをお済ませ下さい。
2営業日以内に発送させていただきます。


●銀行振込
前払いです。
ご注文承諾メール到着から一週間以内にご入金をお願いいたします。
振込手数料はお客様負担となりますことをご了承下さい。
ご入金の確認が取れましたら、2営業日以内に商品を発送させていただきます。

●ゆうちょ振替
ご注文承諾メール到着から一週間以内にご入金をお願いいたします。
振込手数料はお客様負担となりますことをご了承下さい。
ご入金の確認が取れましたら、2営業日以内に商品を発送させていただきます。


●代引引換
お荷物到着時にドライバーにお支払いをお願いいたします。
代引き手数料はお客様負担となりますことをご了承下さい。


〔配送方法〕
●クロネコDM便(全国一律89円)

●宅配便(全国一律540円)

・代引き決済の場合は、宅配便のみでのご配送となります。(代引手数料¥340)

・DM便はお客様のご自宅のポストに商品を投函いたします。A4サイズ厚さ2cmまでのお荷物が配送可能です。(パターン2-3型が目安です)
お届け日の指定は出来ません。発送地から400km圏内は翌々日(3日目)、400km圏外は4日目となります。
ただし、一部地域を除きます。
紛失・破損などの場合の保障はございませんことをご了承下さい。

・商品合計7000円以上お買い上げで送料無料とさせていただきます。

※ご注文承諾メールを送信できない場合、ご注文を保留とさせていただいております。
ご注文後に当店から確認のメ
ールが届かない場合、お問い合わせ下さい。

 
  
  ヤマト運輸のお問い合わせナンバーを記載させていただきます。商品の所在の確認にご利用下さい。
  




■返品・交換について■

●返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら商品到着後7日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡頂いた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。
当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。

●お客様のご都合による交換、返品
型紙(パターン)は、商品の性質上、お客様のご都合による交換、返品は受け付けておりません。
ご購入前に「サイズについて」と各商品の「サイズ表」をご確認ください。
犬服(製品)につきましても、商品の衛生上、サイズ交換、返品は出来ません。

●返品の場合の代金返却について
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。

●交換の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
銀行へのお振込み手数料は、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

●返品・交換の際の連絡先・送付先
こちら
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。


■商品の保証について■

商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。

●商品お取り扱いのご注意
型紙の制作には万全を期しておりますが、まず全パーツの確認をしていただき、裁断前にご自分のサイズを照らし合わせて必要な修正をしてから裁断して下さい。
高価な生地をご使用の時は事前にシーチング等で仮縫いを行なって下さい。

●生地裁断後の事故につきましては弊社では責任を負いかねますのでご了承下さい。